1. Naturaleza del servicio

Los servicios denominados “Lectura Evolutiva Estándar” y “Consultoría de Orientación Emocional y Análisis Arquetípico” constituyen sesiones de consultoría personalizada de carácter intangible, orientadas al desarrollo personal.

2. Exclusión de responsabilidad médica

Las sesiones ofrecidas constituyen una guía evolutiva, emocional y de desarrollo personal. Los análisis y observaciones entregados durante la sesión no sustituyen ni reemplazan el diagnóstico, tratamiento o consulta de profesionales médicos, psicológicos o psiquiátricos especializados cuando estos sean requeridos.

3. Política de puntualidad

Debido a la disponibilidad limitada de la agenda, cada sesión comenzará puntualmente en el horario reservado.

No se compensará el tiempo perdido por retrasos imputables al consultante. El tiempo máximo de espera será de 10 minutos. Transcurrido ese plazo, la sesión podrá considerarse como inasistencia.

4. Política de cancelación, reprogramación e inasistencia

Cualquier solicitud de reprogramación deberá realizarse por escrito, vía correo electrónico, con un mínimo de 24 horas de anticipación.

La no presentación del consultante a la sesión, o la cancelación fuera del plazo indicado, implicará la pérdida automática del cupo, sin derecho a reembolso ni reprogramación.

La disponibilidad de una hora específica queda reservada exclusivamente para el consultante una vez confirmado el pago y la reserva.

5. Política de pagos y reembolsos

Los pagos realizados corresponden a la reserva de una sesión profesional personalizada y de una hora exclusiva dentro de la agenda.

Por este motivo, los pagos no son reembolsables en caso de inasistencia, cancelación fuera del plazo establecido o problemas personales del consultante.

El consultante se compromete a no realizar reclamaciones o disputas de cargos por servicios no recibidos cuando la sesión no se haya realizado por motivos imputables a su propia inasistencia.

6. Idioma oficial del servicio

Laberinthya es una plataforma y canal de habla hispana.

Todas las sesiones serán realizadas exclusivamente en idioma español. El consultante declara contar con un dominio suficiente del idioma español para participar adecuadamente en la sesión.

No se realizarán traducciones ni devoluciones por dificultades idiomáticas no previstas al momento de contratar el servicio.

7. Compatibilidad con tratamientos de salud

Las consultorías ofrecidas están diseñadas como herramientas complementarias de desarrollo personal, autoanálisis y orientación emocional.

Estas sesiones no contravienen, modifican ni reemplazan tratamientos, diagnósticos o medicamentos indicados por profesionales de la salud.

El consultante es responsable de informar cualquier situación que pueda afectar su participación y de mantener la continuidad de sus tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos correspondientes.

8. Modalidad de la sesión

Las sesiones se realizan de manera virtual mediante la plataforma Google Meet.

El enlace de conexión será enviado al correo electrónico proporcionado por el consultante una vez confirmada la reserva.

No se realizan llamadas por WhatsApp ni por otras plataformas. La sesión se efectuará exclusivamente mediante el enlace de Google Meet enviado por correo electrónico.

9. Zona horaria

La agenda se configura originalmente según el horario de Chile Continental — zona horaria America/Santiago.

El sistema mostrará las horas adaptadas automáticamente a la zona horaria del dispositivo del consultante. Es responsabilidad del consultante verificar que la fecha y hora seleccionadas sean correctas para su ubicación.

10. Aceptación de las condiciones

Al marcar la casilla de aceptación y continuar con el proceso de pago, el consultante declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones del Servicio.

La aceptación de estas condiciones es obligatoria para poder continuar con el pago y la reserva de la sesión.